Versand & Zahlungsmöglichkeiten
Mit welchem Paketdienst wird die Ware versandt?
Die Lieferung erfolgt über Hermes, nach Absprache auch per DHL.
Wie lange dauert es bis die Ware kommt?
Die Lieferzeiten bei vorausgesetzter Lieferfähigkeit betragen
Deutschland: 4 - 6 Tage
EU-Länder: 12 - 18 Tage
Wie kann die Ware bezahlt werden?
Die Bezahlung der Ware erfolgt per Rechnung oder Vorkasse.
Stand 13.06.2014
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Lieferservice
Versand innerhalb Deutschland
Versandkosten 7,95 € - ab 100 € portofrei!
Bereits ab 100,- € Bestellwert (außer Apfelsaft) übernehmen wir die Versand- und Verpackungskosten innerhalb Deutschlands. Darunter
berechnen wir 7,95 € pro Paket innerhalb Deutschlands.
Mindestbestellwert 15,- €
Versand- und Verpackungskosten pro Paket für
Apfelsaft
je 1 Paket (Inhalt bis 4x
5l Bag-in-Box Apfelsaft; bis 25 kg) : 7,95 €
Gute Lieferfähigkeit
Sollte ein Artikel nicht lieferbar sein, erhalten Sie umgehend Nachricht. Ab einem Restlieferwert von 15,- € liefern wir innerhalb Deutschlands ohne Aufpreis sofort nach Eingang der Ware nach.
Versand in EU-Länder
Auch wenn Sie nicht in Deutschland wohnen, übernimmt Souvenir-Kontor einen Teil der Paketgebühren in das Bestimmungsland. Sie zahlen
lediglich eine anteilige Pauschale von 16,95 €.
Zahlungsservice
Vorkasse
Bei Bezahlung per Vorauskasse, wird der Versand der Ware am Tag des Zahlungseingangs auf unser Bankkonto vorgenommen.
Bitte beachten Sie, dass die Überweisung 2 - 5 Werktage dauern kann. Für den optimalen Zahlungsverkehr senden wir Ihnen eine Vorausrechnung mit den wichtigen Informationen für die Überweisung zu.
Rechnung
Bezahlung nach Erhalt der Ware rein netto.
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Ihre Daten werden elektronisch
gespeichert.
Die Bezahlung durch senden von Bargeld oder Schecks ist leider nicht möglich.
Wir schließen jede Haftung bei Verlust aus.
Risikolos bestellen
30 Tage Widerrufsrecht!
Der Kaufvertrag kommt durch Absendung der Ware an Sie zustande. Normalerweise haben Sie ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14
Tagen. Bei Souvenir-Kontor genießen Sie 30 Tage Widerrufsrecht!
--------------- Widerrufsbelehrung ----------------------
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen dreißig Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Souvenir Kontor
Heike Eberle
Höhen 18
21635 Jork
Telefon: 04142/898126
Fax: 04142/898127
Email: info@souvenir-kontor.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie
können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Sie können das Muster-Widerrufsformular:
Widerrufsformular
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf
der folgenden Waren (*)
die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am __________________
erhalten am __________________
Name des/der Verbraucher(s)
_______________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s)
_______________________________
_______________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen
oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite www.souvenir-kontor.de elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen
unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus
ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen,
an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt
haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die
Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen
Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
-------------Ende der Widerrufsbelehrung------------------
Das Widerrufsrecht gilt für alle Endverbraucher in den Ländern der Europäischen Union. Wenn Sie außerhalb Deutschlands wohnen, senden Sie Ihre Ware bitte als Standardpaket freigemacht zurück. Wir erstatten Ihnen die Portokosten gegen Beleg.
Bitte verpacken Sie die Ware bruchfest und sachgerecht nach Möglichkeit in der Original-Produkt-Verpackung. Schützen Sie die Produkt-Verpackung durch Packpapier oder den Umkarton aus Ihrer Lieferung. Falls Ihnen eine Rücksendung im Original-Versandkarton nicht mehr möglich ist, können Sie selbstverständlich eine andere Versand-Verpackung verwenden.
Wir garantieren Kulanz!
Sollte es zu Differenzen kommen: Wir regeln die Sache schnell und kundenfreundlich und überweisen Differenzbeträge schnell auf Ihr
Bankkonto zurück.
Souvenir-Kontor
Heike Eberle
Höhen 18
21635 Jork
Tel.: 04142/ 898 126
Fax: 04241/898127
Geschäftsführer: Heike Eberle
St-Nr. FA: folgt
USt.-IdNr.:folgt
Bankverbindung:
Sparkasse Stade-Altes Land
Konto-Nr.: 121 009 643 2
BLZ: 241 510 05
IBAN: DE89 2415 1005 1210 0964 32
BIC: NOLADE21STS
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